بیٹھے بٹھائے Refund Policy

Fair refund handling for services requested with comfort and ease.
بیٹھے بٹھائے منصفانہ ریفنڈ پالیسی فراہم کرتا ہے۔

فہرست / Contents

1. Refund Eligibility 2. Non-Refundable Cases 3. Provider Disputes 4. Platform Fees 5. How To Request 6. اردو ریفنڈ پالیسی

1. Refund Eligibility

Refunds may be considered in the following situations:

  • A provider accepted payment but did not deliver the agreed service.
  • A booking was canceled by the provider before service began.
  • Duplicate or accidental payments occurred.
  • A platform fee was charged incorrectly.

2. Non-Refundable Cases

  • Completed services generally may not be refundable.
  • Price disagreements after service completion may not qualify.
  • Dissatisfaction based solely on personal preference may not qualify.
  • Payments made directly off-platform may be subject to provider policies.

3. Provider Disputes

Because many services are provided by independent providers, disputes may first be directed to the provider. Where appropriate, Baithe Bithaye may help facilitate resolution, but does not guarantee provider-issued refunds.

4. Platform Fees

If a platform fee was charged and the service request failed before fulfillment due to provider-side cancellation, such fees may be reviewed for refund.

5. How To Request A Refund

  • Submit refund requests within 7 days of the issue.
  • Provide order details, payment proof and issue description.
  • Review timelines may vary depending on dispute complexity.

بیٹھے بٹھائے ریفنڈ پالیسی

1۔ کن صورتوں میں ریفنڈ ممکن ہے

  • ادائیگی کے باوجود سروس فراہم نہ ہو
  • پروائڈر سروس شروع ہونے سے پہلے منسوخ کرے
  • غلطی سے دو بار ادائیگی ہو جائے
  • پلیٹ فارم فیس غلط چارج ہو

2۔ کن صورتوں میں ریفنڈ نہیں ہوگا

  • مکمل ہو جانے والی سروس عموماً ریفنڈ نہیں ہوگی
  • کام مکمل ہونے کے بعد صرف پسند نا پسند پر ریفنڈ نہیں
  • آف پلیٹ فارم ادائیگی پر الگ پالیسی ہو سکتی ہے

3۔ پروائڈر تنازعات

آزاد پروائڈرز کی وجہ سے تنازع پہلے متعلقہ پروائڈر سے حل کیا جا سکتا ہے۔ بیٹھے بٹھائے سہولت دے سکتا ہے، مگر ہر ریفنڈ کی ضمانت نہیں۔

4۔ ریفنڈ درخواست کیسے دیں

  • سات دن کے اندر درخواست دیں
  • ادائیگی ثبوت اور مسئلہ بتائیں
  • جائزہ میں وقت لگ سکتا ہے
Last Updated: April 28th, 2026